FAQ

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  • Êtes-vous une société commerciale ou une usine ?

    Les deux. Nous sommes une société commerciale avec nos propres usines de broderie. Travaillant avec plus d'une centaine de fabricants différents, nous proposons des solutions à différents types de produits.

  • Où sont situées votre entreprise et votre usine ?

    Notre société a son siège à Hangzhou, en Chine, avec plusieurs sites de production et usines coopérées à travers le pays.

  • De quoi ai-je besoin pour démarrer une commande personnalisée ?

    Nous avons besoin du design ou d’un échantillon afin de démarrer une commande personnalisée. Nous proposons également des idées de design sur demande.

  • Quelles conditions commerciales soutenez-vous ?

    Nous prenons en charge diverses conditions commerciales, notamment EXW, FCA, FOB, CIF, DAP (pays partiels), etc.

  • Comment puis-je vous contacter ?

    N'hésitez pas à nous joindre par chat en ligne ou par e-mail à request@pan-intltrade.com. Vous pouvez également nous trouver sur notre page Alibaba ou sur nos applications sociales (voir la page Contact pour plus de détails).

  • De quelles informations ai-je besoin pour obtenir un devis précis ?

    Nous vous proposerons un devis estimé après réception du design ou de l'échantillon ainsi que de la quantité souhaitée. Nous fournirons le devis précis après l’échantillon pour garantir l’équité.

  • Comment puis-je suivre à distance l'avancement de la production ?

    Votre conseiller commercial vous suivra tout au long du processus de production et vous pourrez également le contacter pour un suivi plus approfondi.

  • Puis-je commander des échantillons ?

    Oui, vous pouvez commander des échantillons moyennant des frais en fonction du type d'article. Les frais d'échantillonnage seront retournés lors de la commande formelle auprès de nous.

  • Quelles sont vos méthodes d'expédition ?

    Nous soutenons les exportations par voie terrestre, maritime et aérienne, principalement depuis le port de Ningbo ou de Shanghai. Nous prenons en charge l'expédition express pour les échantillons.

  • Combien de temps me faut-il pour recevoir des commentaires sur mes demandes ?

    Nous vous répondrons dans les 12 heures ouvrables.